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1、所谓"零服吸收率"，即售后服务产生的利润与经销商运营成本的比率，"零服吸收率"越高表明售后利润越好。

2、计算公式：零服吸收率=售后毛利(营收-配件成本)/公司运营成本(固定成本+变动成本)*100%。

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