今天是“五一”小长假的第一天，你出门了吗？据杭州市文化广电旅游局提供数据，假期第一天，杭州共接待游客113.99万人次，同比2022年增幅为259.6%。外地来杭游客人次与2019年“五一”假期日均客流同比上升8%左右，接待游客数量前三位位的景区分别位：西湖景区、宋城景区、清河坊历史街区。

杭州市旅游经济实验室根据网络预定、客流监测、线上线下活动等多个维度数据，预计今年五一小长假杭州将接待外地游客665-716万人次，是2022年同期的4倍，日均游客量恢复到2019年的123%-133%，有望创出历史新高。

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从手机信令数据来看，五一假期较清明假期省外游客比重预计将进一步增加，占比将超过45%。航空数据显示，五一假期来杭机票预订量为去年同期的16倍，总客流将达到70万人次。

根据此前发布的《2023年五一假期杭州旅游市场研判简报》，这个五一假期来杭游客数量的最高峰可能出现在5月1日。如何避开人群，错峰出游，提高旅行体验感？不妨试试一款小程序——发现杭州。

“发现杭州”小程序是由杭州市文化广电旅游局推出的一款官方智慧游小程序，集玩法攻略、场馆预约、智能行程规划等功能为一体。五一来杭旅游，可使用小程序中“服务”内容里的“冷力图”实时查看杭州各大景区景点的人流量，选择自己感兴趣的景点错峰游玩。

同时，杭州市文化广电旅游局也在节前发布了五一假期安全文明出游温馨提示：

1、预约错峰出行。

提前了解和查询旅游目的地道路交通情况、旅游景区开放情况和门票预约措施，合理规划旅游线路和行程安排，尽量避开热门旅游景区或出行高峰时段，选择错峰出行，以免行程受到影响。

2、注重安全出游。

不前往没有正式开发开放、缺乏安全保障的区域旅游。严格遵守防火相关规定，不在易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。密切关注目的地及沿途天气情况，注重气象灾害预警信息和风险提醒，及时调整行程。在山区、河谷等区域要防范山体滑坡、落石、泥石流、山洪暴发等自然灾害带来的安全风险，及时应急避险。

3、健康文明出行。

做好自身健康第一责任人，按照《预防新冠病毒感染公众佩戴口罩指引（2023年4月版）》科学佩戴口罩，途中出现发热等症状，建议立即停止旅游活动并及时就医。遵守目的地法律法规，事先了解并尊重当地文化传统、宗教信仰和风俗习惯，维护良好的旅游秩序。爱护文物古迹，保护生态环境，遵守文明旅游行为规范，弘扬文明旅游新风尚。

4、谨慎参与高风险项目。

根据个人年龄、健康等状况，在专业人员指导指引下谨慎参与高空、高速、涉水等高风险项目，并严格遵守安全规定，不做可能危及自身及他人安全的举动。

5、慎重选择旅游产品。

参加团队旅游要认真查看旅行社的资质，规范签订旅游合同，了解旅游行程安排，购买旅游意外保险，自觉抵制“不合理低价游”。不接受“野导”提供的任何服务，不通过涉旅非法小广告参加旅游，拒绝出租车司机“丝绸节最后一天”等诱购伎俩，防范不法分子以“旅游”名义实施的诈骗伎俩。谨防“免费旅游”“旅游赠券”等消费陷阱。妥善保管收费票据、旅游合同等凭证，依法维护自身权益。